Risposte alle domande più frequenti
Scorri le risposte alle domande più frequenti e se non trovi la risposta usa il form.
Come faccio a sapere se la mia richiesta è stata confermata?
Una volta inviato il modulo di richiesta tramite il sito, riceverete una risposta direttamente dal consulente entro 48h.
Quali sono i documenti richiesti?
Per completare la tua prenotazione serviranno i dati di tutti i partecipanti al viaggio e in allegato carta d’identità e codice fiscale del pagante.
Posso pagare con la mia carta di credito?
Purtroppo non è possibile il pagamento con carta di credito.
Cosa è incluso nel prezzo?
Il prezzo include il soggiorno presso la struttura prescelta secondo la formula (pensione completa o mezza pensione) richiesta. Le tasse di soggiorno NON sono mai incluse.
Una volta confermata, posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
Per garantire sempre i prezzi più convenienti le nostre offerte sono stabilite su listini non rimborsabili, quindi una volta Confermata la prenotazione non è possibile cancellarla.
Ho bisogno di una assicurazione di viaggio?
L’assicurazione riguarda il rimborso del viaggio che con noi non è possibile.
Posso prenotare per un'altra persona?
Certamente, l’importante è avere tutti i dati degli ospiti che soggiorneranno e i documenti del pagante.
Ho particolari richieste di prenotazione. Come posso fare?
Qualora ci fossero esigenze particolari, si prega di specificarle in fase di invio del form di richiesta preventivo nella sezione “messaggio” oppure telefonare al numero verde dedicato gratuito da rete fissa.
In che modo il Coronavirus potrà influire sulla mia prenotazione di tour?
Dal 31 marzo non ci saranno più restrizioni.